<div dir="ltr"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr">Dear Faculty & Staff,<br></div><div dir="ltr"><br></div></div></div></div></div></div></div><div class="gmail_quote"><div dir="ltr"><div>To improve security and device management, San Diego State University has implemented a cloud-based system for Windows and MAC operating systems. This new cloud-based system will allow for greater control of the devices including hard drive encryption to prevent files from being accessed when lost/stolen, automatic software deployment, greater visibility through the Microsoft Cloud, and remote wipe ability in case of the device being lost/stolen. If you have any University-owned devices, either state and/or auxiliary, that have not enrolled in the cloud-based endpoint security, either on or off campus, please submit a ServiceNow ticket (<a href="http://servicenow.sdsu.edu" target="_blank">servicenow.sdsu.edu</a>) so that the College IT Team can enroll the device into the new cloud-based system. For more information please see  <a href="https://it.sdsu.edu/activities/it-security" target="_blank">ENDPOINT MANAGEMENT PROJECT link </a></div><div><br>Please reach out to the College IT Team by email or through ServiceNow to schedule a Zoom session to address any questions or concerns you may have and to also schedule a time for you to bring in your device(s) for updating.</div><div><br>Please disregard the message if you have already responded to the College IT Team.<br><br>How to submit a service now ticket: <a href="https://sdsu.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0010158" target="_blank">https://sdsu.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0010158</a><br>College of Engineering Help Desk email: <a href="mailto:engr.helpdesk@sdsu.edu" target="_blank">engr.helpdesk@sdsu.edu</a><br>College of Engineering Help Desk website: <a href="https://ost.sdsu.edu" target="_blank">https://ost.sdsu.edu</a></div><div><br></div><div>Best regards,</div><div>Eugene</div></div>
</div></div>